Em virtude do dia 12 de outubro, data em que é celebrado o Dia das Crianças, e o relativo aumento das vendas no comércio nesse período, a Unidade Móvel do Procon esteve na Praça do Imigrante, no Centro, para esclarecer dúvidas relacionadas aos direitos e deveres dos consumidores. A atividade ocorreu na segunda-feira, dia 10, e encerrou na terça-feira, dia 11.

Em meio à Praça do Imigrante, o subprocurador do Procon/NH, Ítalo Bronzatti, e o agente de fiscalização Lucas Coletto, colocaram-se a disposição dos hamburguenses para orientá-los sobre todos os assuntos relacionados aos seus direitos durante e após a aquisição de determinado produto ou serviço. Segundo Bronzatti, durante os dois dias da ação mais de 60 pessoas foram atendidas. “Aqui nós procuramos orientar o consumidor da melhor forma possível. Explicamos a situação em que a pessoa está e mostramos o passo a passo a ser seguido para que a questão seja solucionada da forma mais prática e eficaz”, relatou.

Rúbia Daiane Sommer, de 32 anos, autônoma, precisou de algumas instruções e esclarecimentos para abrir seu próprio empreendimento. “Estou na luta para abrir um negócio para que eu possa ter alguma fonte de renda. Afinal, agora estou desempregada e preciso me manter”, relatou. “Sempre sou muito bem atendida, tanto no Procon quanto na Unidade Móvel. Com as dicas que recebi sobre o que fazer neste momento, vou conseguir facilmente resolver meu problema”, declarou.

Mayra Pacheco, de 60 anos, professora, aprovou o atendimento e através das instruções recebidas, conseguiu entender o contexto do seu problema e encontrar a solução que precisava. “Fui bem atendida. Com estas instruções e com as informações do material informativo que recebi, estou no caminho certo para resolver a minha situação”, informou Mayra.

No material informativo distribuído ao público, constavam dicas de consumo para que, no momento da compra, a responsabilidade faça parte da negociação e para que após a aquisição, o consumidor saiba o procedimento a ser seguido caso aconteça algum imprevisto relacionado ao produto ou serviço adquirido.