O Procon/NH realizou uma ação na Praça do Imigrante, na tarde de segunda-feira, 10 de outubro. O foco do momento foi esclarecer dúvidas da comunidade e auxiliar os consumidores. O subprocurador do Procon de Novo Hamburgo, Italo Bronzatti, destaca que a ação estende o atendimento para a população, já que fica na Praça do Imigrante das 14 até as 17 horas, após o horário de funcionamento da sede do Procon. A atividade se repete na terça-feira, dia 11 de outubro, no mesmo horário.

Uma das pessoas que aproveitou o momento foi Izabel Cristina Telles Barboza, 62 anos, aposentada e moradora do bairro Rondônia. “Eu acho ótimo esse tipo de ação. Ajuda a gente que tem algumas dúvidas. Estou com problema de entrega de um sofá e cadeira que mandei estofar, aproveitei e vim aqui perguntar como devo proceder”, relatou Izabel.

Conforme Bronzatti, das atividades externas da Unidade Móvel do Procon, esta foi a que mais recebeu hamburguenses interessados em situações sobre a relação entre consumidor e empresas. Ao todo foram 30 atendimentos durante as quatro horas de programação. “É uma boa oportunidade para conhecer o serviço e tirar dúvidas, além de levar o Procon para um espaço público de grande movimento”, aponta o subprocurador.

O Procon em Novo Hamburgo

O Procon/NH é administrado pela Prefeitura e está localizado no segundo andar da Casa da Cidadania (Rua David Canabarro, 20 – Centro) e funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 14h30, sem fechar ao meio-dia, com distribuição de 70 fichas por dia. Conta também com uma unidade localizada no Núcleo de Práticas Jurídicas do Campus 2 da Universidade Feevale (Rodovia RS 239, 2755 – Vila Nova), com funcionamento das 12h às 17h, sem limite de atendimentos diários.

O serviço do Procon/NH está à disposição dos cidadãos e dos consumidores em geral para receber reclamações e denúncias de abusos praticados por fornecedores de produtos ou serviços. Mais informações através do e-mail procon@novohamburgo.rs.gov.br ou pelo telefone (51) 3581-9531. Dependendo das condições climáticas o evento poderá ser transferido.