A secretária de Desenvolvimento Econômico, Inovação e Turismo (SMDEIT) de Novo Hamburgo, Daiana Monzon, acompanhada do diretor de Inovação e Tecnologia, Lívio Bruno, realizou nesta quarta-feira (17) uma visita institucional à Indústria de Máquinas ERPS, uma empresa familiar reconhecida por sua excelência na fabricação de equipamentos industriais. A comitiva foi recebida pelo fundador, Délcio Schmidt, pelo diretor industrial, Marlos Schmidt, e pela sócia-diretora, Vanessa Bibiana Schmidt.

Durante a conversa com os representantes da empresa, foram abordadas questões práticas enfrentadas no cotidiano empresarial, como entraves burocráticos, dificuldades no uso de sistemas digitais da administração pública e a importância de uma comunicação eficiente entre o setor produtivo e o poder público. Os representantes da ERPS compartilharam experiências com processos de regularização e licenciamento, destacando casos em que a escolha incorreta de opções em sistemas eletrônicos ou falhas na comunicação com prestadores de serviços acabaram gerando atrasos e insegurança jurídica.

A secretária Daiana Monzon enfatizou que a escuta ativa dessas vivências é essencial para melhorar a atuação do poder público. “Nosso objetivo é estar ao lado das empresas, acolher suas demandas e, mais do que isso, atuar de forma colaborativa para que o ambiente de negócios em Novo Hamburgo seja cada vez mais eficiente e acolhedor”, destacou.

A titular da pasta também reforçou a importância de trabalhar com soluções pragmáticas, especialmente diante de situações que envolvem o início das atividades de novos empreendimentos. “São nos detalhes que muitos processos emperram. Desde a escolha do canal correto para o protocolo até a definição de quem recebe os e-mails de notificação, tudo precisa estar claro para evitar frustrações. Queremos garantir que o empresário que se preparou para abrir seu negócio encontre um ecossistema que o impulsione, e não que o paralise.”

Casos como o de empresas impedidas de operar por divergências cadastrais ou falhas de comunicação com consultores foram debatidos como exemplos concretos da necessidade de maior integração entre os sistemas e humanização do atendimento. Foram relatadas, inclusive, situações em que, independentemente da secretaria inicialmente demandada, há articulação entre diferentes pastas na busca por soluções conjuntas, evidenciando uma atuação proativa e integrada da administração municipal.

A visita ocorreu no contexto do programa Conexão Empresarial da SMDEIT, que visa aproximar o poder público das empresas locais para fomentar o desenvolvimento econômico e a inovação. Durante o encontro, foram discutidas iniciativas como a integração da ERPS ao ecossistema do Centro de Inovação e Tecnologia (CIT) de Novo Hamburgo, inaugurado recentemente com o objetivo de promover a conexão entre governo, empresas e instituições de ensino para impulsionar novos negócios e fortalecer o empreendedorismo na cidade.

A ERPS, especializada na produção de máquinas para os setores calçadista e de componentes, destaca-se por sua trajetória de inovação e adaptação às demandas do mercado. Com uma gestão familiar sólida, a empresa tem investido em tecnologias avançadas para manter sua competitividade e contribuir para o desenvolvimento industrial da região.

A visita reforça o compromisso da Prefeitura de Novo Hamburgo em apoiar iniciativas que promovam a inovação e o desenvolvimento econômico, consolidando a cidade como um polo de referência no setor industrial e tecnológico.