A Diretoria-Geral de Transformação Digital impulsiona a inovação e a modernização dos serviços públicos, garantindo mais eficiência, segurança e acessibilidade digital para os cidadãos de Novo Hamburgo.
A DGTG é responsável pela manutenção de toda a infraestrutura computacional e de redes da prefeitura, prestando suporte técnico para cerca de 200 localidades.
A diretoria também gere o data center municipal, o armazenamento em nuvem, os backups e monitora a segurança da informação, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Também temos como missão promover uma transformação digital e aprimorar a experiência de atendimento ao cidadão hamburguense.
Para isso, investimos em diversas iniciativas, como a implementação de totens de autoatendimento para gestão de filas, reformulação dos portais do município e digitalização de processos administrativos. Além disso, a buscamos parcerias públicas e privadas, bem como inovações tecnológicas que possam contribuir para o crescimento e a evolução do município.
A Diretoria-Geral de Transformação Digital se divide em 3 (três) Gerências e 2 (dois) Departamentos
- Gerência de Infraestrutura – GINFRA/SMGGD
- Gerência de Tecnologia da Informação e Comunicação – GTIC/SMGGD
- Gerência de Cadastro Digital – GCD/SMGGD
- Departamento Administrativo – DA/SMGGD
- Departamento de Inovação e Desburocratização – DID/SMGGD